Was wir von unseren Kunden lernen

Was wir von unseren Kunden lernen

Jede reife und herausragende Marke muss ihre Kunden gut kennen, Fitueyes ist da keine Ausnahme. Nach jahrelanger Entwicklung ist das Konzept der "Kundenorientierung" tief in den Köpfen der Fitueyes-Mitarbeiter verwurzelt. Deshalb haben wir uns entschlossen, ein Kundenporträt mittels eines Online-Fragebogens mit 18 Fragen zu erstellen. Die Daten, die wir aus dieser Online-Umfrage gewonnen haben, werden Fitueyes wertvolle Anregungen für die zukünftige Optimierung von Produkten und Dienstleistungen liefern.

Erfreulicherweise haben viele Kunden an dieser Online-Umfrage teilgenommen, was eine ausreichende Datenbasis für unsere Forschung darstellt. Fitueyes bedankt sich sehr für das Vertrauen der Kunden. Die Fitueyes-Redakteure haben die eingesandten Fragebögen organisiert und ausgewertet und veröffentlichen hier auch die Ergebnisse.

Den Daten zufolge sind unter den Fitueyes-Kunden kaum Teenager zu finden, die meisten sind männliche Erwachsene im Alter von über 30 Jahren. Außerdem sind mehr als 80 % der Fitueyes-Kunden gut ausgebildet und haben einen anständigen und gut bezahlten Job, viele von ihnen sind Führungskräfte in Unternehmen, Universitätsmitarbeiter, Medienschaffende usw.

Zu unserer Überraschung sind jedoch mehr als 50 % der Fitueyes-Kunden alleinstehend, gefolgt von Menschen, die mit einer kleinen Familie zusammenleben. Infolgedessen leben viele von ihnen in gemieteten Häusern oder Häusern mit kleiner Fläche. Außerdem stellen wir fest, dass die Fitueyes-Kunden eine erstaunliche Übereinstimmung bei den Vorlieben für die Inneneinrichtung zeigen, was recht interessant ist. Das häufigste Stichwort ist "modern", gefolgt von "klassisch", "Eleganz" und "schlicht". Darüber hinaus sind kühle Farben wie Blau und Weiß bei der Innenraumgestaltung sehr beliebt bei Fitueyes-Kunden.

Wir interessieren uns auch für die Einkaufsgewohnheiten der Kunden bei TV-Ständern. Das folgende Tortendiagramm zeigt, dass die Hälfte der Kunden bereit ist, TV-Ständer in physischen Geschäften zu kaufen, da sie sich durch den Offline-Einkaufskanal in gewisser Weise sicherer fühlen. Im Vergleich zu großen Online-Einkaufsplattformen wie Amazon und Ebay neigen die Menschen jedoch dazu, TV-Ständer auf der offiziellen Website der Marke zu kaufen, was uns wirklich Vertrauen gibt. Laut dem folgenden Diagramm ist für alle Teilnehmer das Aussehen des Produkts der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines TV-Ständers. Außerdem legen 66,67% der Kunden Wert auf die Funktion des TV-Ständers, gefolgt vom Preis. Es scheint jedoch, dass die Marke keinen Einfluss auf die Kaufentscheidung hat. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Fitueyes-Kunden uns positive Bewertungen geben, denn Fitueyes TV-Ständer sind stilvoll, qualitativ hochwertig und haben gute Funktionen, sie sind bereit, unsere Produkte auch anderen zu empfehlen.

Wir freuen uns über jede positive Bewertung unserer Kunden, wie z.B. künstlerisch, stilvoll, qualitativ hochwertig, funktionell und vielseitig. Bitte geben Sie uns mehr Zeit und Vertrauen, wir werden mehr gut gestaltete TV-Ständer auf den Markt bringen, die in die Innenarchitektur integriert werden können, sowohl die Produktqualität als auch den Kundenservice verbessern, um eine professionelle und herausragende Marke für TV-Ständer zu werden.

 

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